【橘烦恼／读者投书】女儿是社会新鲜人，带她的同事耐性差非常不友善，会骂她白癡并翻白眼，联合其他人冷落她，女儿温顺不会反击，只能每天回家哭「我觉得我好笨，好慢上手」，已经1个月吃不下饭失眠甚至表达会断断续续说不出话，但她又想撑完试用期，怕下份工作难找。我担心她身心健康只能乾着急，能怎么帮助她？（北市詹小姐）

社会新鲜人展开新的未来，刚开始总是难免有些跌跌撞撞，但看到孩子职场碰壁，发生疑似霸凌的情节，身为父母想必是很着急，乐聆心理治疗所负责人锺玉琪分析，父母首先接纳自己的情绪，虽然会担忧，但是这个情境，其实是不适宜直接介入，需要和子女一同讨论釐清。

锺玉琪指出，某些人认定职场文化当中试用期很关键，不论是大人还是子女，可能会不小心陷入在「非得撑过试用期」不然就会影响职涯的情况。再来，如果学习上比较慢，而性格本来就不太会争取权益，被欺负了不会反应就会感到困难，或者有些职场环境是真的有问题，的确她碰过很多个案因此会有心理创伤，好一阵子才能修复。因此，以上这些因素都要综合讨论。

别下指导棋 最好共同讨论

她提醒，能理解自己的子女被欺负一定会很生气，不过有的爸妈会激动地急于投诉，反而会让事情变複杂，可以有情绪，但是要尊重孩子，共同讨论会是比较好的，不是告诉女儿你非得要如何选择，而是与她一同想想目前这样的情况，我们怎么因应比较好。

锺玉琪建议，先了解孩子都不敢动作的原因是什么，从叙述看来，生活状态已经受到影响，如果是吓傻了，在身心方面有运作瘫痪状况就要就医，但若平常都能正常沟通，就能透过彼此深度的沟通来进一步帮助她。

陪孩子确认对工作的想像

锺玉琪表示，同时可以和子女确认对工作的想像，像是「这份工作对她的意义为何？」比如说这份工作真的是她很想做的吗？还是仅单纯要有份工作？有可能女儿对工作的想像是模糊的，还是说她其实已经渐渐清楚工作性质与个人的合适度，例如透过执行发现比较适合内勤，或是适合做一些不要太有时间限制的工作。

她指出，如果子女只是单纯想要有工作，这份工作本身对于自身连结性不高，又发现职场环境和人是不友善的，之后要花更多心力重建自信心，不如就不必留恋，可以换到同样性质的职场。在这个职场，只是探索工作的一个历程，就比较不会被三个月试用期困住。

个性和潜能为何 协助子女发掘

另外，锺玉琪提到，每个人性格特性不同，沟通反应比较慢，且性格退缩的话，在紧急时间限制的工作内，反而承受过度压力会难以施展，有条定律Yerkes-Dodson Law指出，压力与工作表现彼此关联是倒U字，适当加压有助提升工作表现，当超过个人所能负荷处于焦虑，会让个人可以发挥的能力反而变得更差。

锺玉琪建议，妈妈可以带领子女，是不是能设立一个自己再试试看的期限觉得要多长呢？假使在这过程中，她试着和带她的人或是主管沟通，仍旧不利，至少就会心里有个谱，可以如何下决定，以及女儿也是可以考虑请假休息一下，有时间沉澱，通常对于下决定都会有帮助。

她也特别安慰妈妈，每个人遇到瓶颈，第一步不是想听到怎么做，其实有心理上的支持就很重要了，一旦如果有一个人可以提供空间诉说，就是很好情绪的缓解，或许可以让她知道说「我知道你真的已经很努力了」，须终将领悟，我们与孩子不是生命共同体，相信他们能长出自己的韧性。

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原文出处：
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